Коли я отримаю рахунок на оплату лізингового платежу?

За гривневими договорами рахунки виставляються за 5 днів до дати, вказаної в графіку платежів. За договорами з прив'язкою до курсу валют рахунки виставляються відповідно до дати, яка вказана у графіку платежів. Це пов’язано із тим, що розрахунок суми валютного коригування здійснюється з огляду на курс валют, зафіксований на дату платежу, зазначену в договорі.

Як можна отримати податкову накладну?

Згідно з ПКУ, податкова накладна видається один раз на суму вартості Об’єкта лізингу у дату зазначену в Акті прийому-передачі.

В мене був протермінований лізинговий платіж. Чи буде нарахована пеня?

Згідно з умовами договору лізингу (п.7.1.1), пеня нараховується за кожен день простроченої заборгованості у розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми простроченої заборгованості. Після нарахування пені Вам буде надіслано рахунок на електронну пошту. На суму боргу понад 15 (30) календарних днів. А саме з 16 (31) календарного дня (окрім пені, передбаченої п.7.1.1. Загальних умов), нараховується штраф у розмірі 10% від суми заборгованості згідно з п. 7.1.2 Загальних умов до договору лізингу.

В яку дату та яку суму я маю платити?

Всі лізингові платежі необхідно здійснювати не пізніше дати, вказаної в договорі. Розмір платежа має відповідати розміру, зазначеному в Графіку внесення лізингових платежів.

Коли лізинговий платіж вважається здійсненим?

В дату фактичного надходження коштів на банківський рахунок Лізингодавця.

Дата платежу випадає на вихідний чи святковий день.

У такому разі зобов'язання з оплати настає наступного робочого дня.

На яку пошту надходять листи?

Рахунки надсилаються на пошту, яка вказана в договорі лізингу/Опитувальнику. Якщо реальна адреса відрізняється, просимо направити офіційного листа щодо зміни електронної пошти.

Чи можу я не платити лізингові платежі або не платити комісію якщо не користуюсь зараз машиною/автомобіль зламався/полетіла коробка передач/ інше.

Відповідно до умов Договору, Лізингоодержувач не має права вимагати від Лізингодавця будь-якого відшкодування, відтермінування оплати або зменшення суми лізингових платежів за договором у разі перерви (у тому числі ушкодження Предмету лізингу) в експлуатації Предмета/Об’єкта лізингу, яка виникла після підписання Акту приймання-передачі Предмета/Об’єкта лізингу, незалежно від причин виникнення такої перерви.

Чи можу я платити більше, ніж за графіком?

Для внесення більшої суми, Вам потрібно написати офіційне звернення на дострокове внесення коштів за 20 днів до дати сплати чергового лізингового платежу за Графіком платежів. Шаблон заяви завантажте в меню “Шаблони документів”. Заповніть заяву та надішліть скан-копію/фото на пошту client.service@ulf.ua . Або подайде звернення через особистий кабінет ULF24. Ваш запит буде розглянуто впродовж 20 робочих днів. Для внесення змін сторони обов’язково мають підписати Додаткову угоду до Договору, в якій буде змінено Графік платежів. Якщо Додаткова угода не підписана, зміни вважаються невнесеними.

Чи можу я достроково закрити договір лізингу?

Зверніть увагу! Викуп можливий через 12 місяців від початку дії договору лізингу та дати підписання Акту приймання-передачі Об’єкта лізингу. Вам необхідно звернутися за 30 днів до запланованої дати викупу авто. Шаблон заяви можете завантажити у меню “Клієнтам” та скан копію/фото надіслати на пошту client.service@ulf.ua або через особистий кабінет ULF24 подати звернення. Ваш запит буде розглянуто впродовж 30 робочих днів. Для внесення змін сторони обов’язково мають підписати Додаткову угоду до Договору, в якій буде змінено Графік платежів. Якщо Додаткова угода не підписана, зміни вважаються невнесеними.

Пролонгація договору лізингу/кредитні канікули.

Для розгляду Лізингодавцем внесення даних змін за Договором, потрібно за 30 днів до дати сплати чергового лізингового платежу написати офіційне звернення. Шаблон заяви можете завантажити у меню “Шаблони документів” та скан копію/фото надіслати на пошту client.service@ulf.ua або через особистий кабінет ULF24 подати звернення. Ваш запит буде розглянуто впродовж 30 робочих днів. Для внесення змін сторони обов’язково мають підписати Додаткову угоду до Договору, в якій буде змінено Графік платежів. Якщо Додаткова угода не підписана, зміни вважаються невнесеними.

Переведення прав та обов’язків Лізингоодержувача/укладення договору поруки

Для розгляду Лізингодавцем внесення даних змін за Договором Вам потрібно написати офіційне звернення за 30 днів до дати сплати чергового лізингового платежу за Графіком платежів. Шаблон заяви можете завантажити у меню “Шаблони документів” та скан копію/фото надіслати на пошту client.service@ulf.ua або через особистий кабінет ULF24 подати звернення. Ваш запит буде розглянуто впродовж 30 робочих днів. Для внесення змін сторони обов’язково мають підписати Додатковий договір до Договору лізингу. Якщо Додатковий договір до Договору лізингу не підписано зміни вважаються невнесеними.

Чи можу я передавати керування Об’єктом лізингу іншій особі?

Згідно умов Договору лізингу Лізингоодержувач не може передавати Предмет/Об’єкт лізингу третім особам без письмового погодження Лізингодавця. Виключення: Якщо Лізингоодержувачем є фізична особа, не потрібно отримувати погодження у разі передачі Предмета/Об’єкта лізингу у користування родичам+ першої лінії (батьки, діти, чоловік/дружина).

Отримання додаткових послуг: дозвіл на виїзд за кордон/довідка про заборгованість/брендування/GPS трекер

Для отримання однієї з послуг Вам необхідно написати офіційне звернення. Шаблон заяви можете завантажити у меню “Шаблони документів” та скан копію/фото надіслати на пошту client.service@ulf.ua або через особистий кабінет ULF24 подати звернення. Ваш запит буде розглянуто впродовж 10 робочих днів.

Що таке особистий кабінет?

Особистий кабінет - це кабінет Клієнта, де Ви можете онлайн переглядати всю інформацію за договором: графік платежів, актуальний борг, залишок по тілу, штрафи ПДР, дати дії договорів страхування, предмети лізингу та всю інформацію щодо них, подавати офіційні звернення, завантажувати рахунки на загальний борг або на наступний платіж на пошту. Зареєструватися можете звернувшись за номером 0 800 201 007.

Останній платіж за графіком сплачено. Які дії далі?

Відповідно до умов договору, впродовж 20 робочих днів після останньої оплати за графіком, Вам на поштову скриньку буде надіслано перелік документів для закриття договору.

Хочу сам сплачувати штрафи ПДР.

Для цього необхідно написати офіційне звернення на нашу компанію в довільній формі про те, що Ви берете на себе зобов’язання сплачувати штрафи. Після надання Лізингодавцем офіційної відповіді-підтвердження, можете сплачувати штрафи самостійно. Якщо штраф не буде сплачено впродовж пільгового періоду (10 календарних днів від моменту отримання постанови), то наша компанія сплатить штраф самостійно і перевиставить рахунок на компенсацію з урахуванням ПДВ.

Закінчується договір та поліси страхування, чи можу я застрахувати авто через ULF?

Ви можете звернутися на гарячу лінію за номером 0 800 201 007 та оформити договори за умовами наших партнерів.

ДІючим клієнтам ULF | Компанія-лідер ринку лізингу

ULF пропонує своїм клієнтам додаткові послуги за діючим договором лізингу:

Найменування послуги	Вартість за 1 звернення за місяць, грн з ПДВ (за один договір лізингу)	Вартість за 2 звернення за місяць, грн з ПДВ (за один договір лізингу)
Дозвіл на сублізинг	безкоштовно	безкоштовно
Дозвіл на виїзд за кордон	безкоштовно	безкоштовно
Дозвіл на оформлення тимчасового реєстраційного талона для участі в міжнародному русі	безкоштовно	безкоштовно
Замовлення індивідуального реєстраційного номеру	офіційні платежі	офіційні платежі
Відновлення реєстраційного номеру	офіційні платежі	офіційні платежі
Відновлення свідоцтва про реєстрацію	3500	3500
Відновлення страхового полісу	безкоштовно	безкоштовно
Збільшення страхового полісу, ліміту відповідальності	офіційні платежі	офіційні платежі
Зміна графіку платежів	безкоштовно	120
Переведення боргу	безкоштовно	600
Довідка про заборгованість	безкоштовно	50
Дублікат документів для переєстрації у власність	500	1000
Оформлення свідоцтва для участі у міжнародному русі	3500	3500
Обмін тимчасового свідоцтва	500	500
Зміна номерних знаків	3500	3500

Для отримання бажаної послуги Вам необхідно:

Оформити лист-запит на фірмовому бланку компанії та завірити його підписом та печаткою (якщо Ви - юридична особа або фізична особа-підприємець) або просто підписати листа (якщо Ви - фізична особа).
Нижче представлені шаблони листів для ситуацій, які зустрічаються найчастіше.
Ми тримаємо «руку на пульсі» запитів наших клієнтів та намагаємось автоматизувати процес щодо вирішення типових ситуацій. Тому цей перелік неостаточний та постійно доповнюється.

Ознайомитися з параметрами справного техничного стану предмета лізингу можна у Пам'ятці.

2. Скан-копію завіреного листа відправити на електронну адресу client.service@ulf.ua
З цього моменту Ваш запит ставиться в чергу на обробку.

3. Оригінал листа відправити на поштову адресу нашої компанії:
04205, м. Київ, просп. Оболонський 35-А, оф. 300, ТОВ "УЛФ-ФІНАНС".
Бажано зробити це в той же день!

Інформація для клієнтів про таємницю фінансової послуги

Інформація для клієнтів про передачу інформації щодо боржників до Кредитного реєстру Національного банку України

Зразок письмової згоди на розкриття інформації, що становить таємницю фінансової послуги (для юридичних та фізичних осіб)

Положення про застосування електронного підпису та електронної печатки в ТОВ "УЛФ-ФІНАНС"